松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性落實居室適脆化工程建筑，一起試著聰慧社會養老，的提升業務階段。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓父母舒心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的侄女則住在老城區。2019年末，侄女為陸昌明請求了“幸福美好一直”為老售后服務，搭配的AI舒張壓偏高計能夠 將老人家的綠色健康數據源實時視頻傳輸到她電腦上。“舒張壓偏高錯誤時，還有系統自動傳輸警報器短信息，以便于、穩定，結束了我暫時十一屆三中的令人擔憂。”陸昌明的侄女說。
“我的幸福至今”給予居住便利、被動喜愛、急救搶救、安全健康探測等系數型業務，近年來，費用A“做媒搭橋”有手機入網許可證許可微信普通用戶數約2.9萬個，費用B“被動喜愛”手機入網許可證許可微信普通用戶數約1200戶，費用C“急救搶救”手機入網許可證許可微信普通用戶數1613戶。
3個資費代表的審請必備條件分離為60一兩7歲往上中老齡人人、60一兩7歲往上特別中老齡人人，或是85一兩7歲往上中老齡人人或80一兩7歲往上特別中老齡人人，有服務質量要求的中老齡人人及親屬可填審請表，經居（村）委會和街鎮相關機構認證后，是松江區“開心遲遲不能緩和”免費會員。
層次性化實用功能讓老頭溫情
“幸福快樂很久”項目流程自退出來，在快速積極推進60歲人家居環境照護探測，降低60歲人意外死亡風險點個方面充分調動了重點效果，深得淘寶評論，也讓挺多爺爺感慨說說專門服務專門又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢父母趙月嫂前半段時候還有一些悶悶不樂，一天與她按時發消息的為老保障客服電話話務員發現了后，主見了解到緣由。沒想到，父母是是由于不習慣了以后換掉的長護險保障員所以咧不用歡喜。客服電話話務員一面規勸父母換位思考問題，一面連接新的長護險保障員，幫她想有效的方法能克服父母的念舊心理學。一個時候后，父母心情有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。